수강후기에 글을 올렸는데 글이 숨김 처리가 되었고 고객센터 답변도 안 달려서 다시 적습니다. 담당자 분은 내용 확인하시고 빠르게 처리 부탁 드리겠습니다.
커리큘럼 첫 강의인 '베트남어 왕초보' 강의를 듣는데 완전 기초 시작이 아니고 순서가 안맞는거 같아서 윤선애 선생님 강의를 다시 찾아서 수업을 시작했습니다. 수업 시작전 상담사가 커리큘럼 설명을 제대로 해주거나, 본원에서 강의 레벨에 맞게 순서를 다시 나열을 다시 해서 회원이 그 순서대로 공부하게 하는게 맞다고 생각합니다. 찾아서 하는 공부가 어렵기 때문에 강의를 신청하는건데 이게 뭔지 모르겠습니다~
1. 강의 순서 문제
언어 학습의 기본은 알파벳, 발음, 성조 등 기초적인 내용부터 차근차근 진행되어야 하는데, 현재 커리큘럼은 이 순서가 제대로 반영되지 않아, 수업이 비효율적으로 진행되고 있습니다. 이렇게 된다면 저처럼 수업을 듣는 도중 여러 강의를 다시 확인 해야하는 번거로움이 있고 특히 초보자에게 큰 혼란을 주고, 학습 효율을 저하시킬 수 있습니다.
2. 상담사의 부족한 안내
상담사는 커리큘럼을 따르라고만 안내하여 그에 대한 구체적인 설명이나 도움을 요청했지만 같은말만 반복했습니다. 이렇게 되면 회원들 스스로 강의를 설정하고 진행해야 하고, 그 과정에서 추가적인 오류나 불편이 발생하여 불편함을 겪을겁니다.
3. 커리큘럼 수정 필요성
현재 커리큘럼의 순서가 제대로 되어있지 않은것 같습니다. 강의 레벨(낮은순)으로 변경 하여도 아래로 다시 내려야하고, 기초부터 찾아서 강의를 들어야하는 번거로움이 있습니다. 이로 인해 기초부터 시작해야 할 회원들이 불필요한 시간을 낭비하게 될 우려가 있습니다. 커리큘럼의 각 강의는 초보자부터 고급자까지 단계별로 체계적으로 배열되어야 합니다.
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